那一捧归心似箭的乡愁
齐齐哈尔日报 |  2018-01-13 07:17:00 |  浏览:

  齐齐哈尔新闻网1月13日讯(赵亮) 春节与春运好似孪生姊妹,随着春节脚步走近,“春运”一词热度逐渐升温。在人们以往的记忆中,从购票、候车到检票、乘车,一趟下来,春运简直是一场艰辛的“马拉松”,从“混乱”到“有序”,从“平安”到“和谐”,春运关键词已经经历了数代演变。2018年,随着铁路部门运力提升、民航等部门设施升级,以及换乘的便捷方式和人们出行观念的转变,这个春运注定不同。

  “舒适”—— 春运不再是一场战斗

  曾经,春运的关键词是“艰难”,但随着交通基础设施的发展,公路、铁路、空路的四通八达,如今的春运路途处处被温馨和舒适包裹。随着人们生活水平的提升,旅客对出行的安全性、便捷性和舒适性有了更高的期待。不同于2017年的抢票难,今年铁路客运能力大幅提升,春运形势整体较为乐观,春运将有望从“一票难求”进入“舒适回家”时代。今年春运购票形势将会比往年有所缓解:一方面全国列车数量增加,且高铁、快速列车占比高达60%,铁路整体运力大幅提升;另一方面,由于今年春节较晚,学生放假较早,学生流、务工流、白领流将不会出现严重重叠,也将大大缓解高峰期的抢票难度。

  从旅客的切身感受,亦可体察到近年来发生的微妙变化,春运出行越来越便利,不必一趟趟跑,不必深夜排队,不必花高价找黄牛。相反,动动手指就可买票,速度越来越快,随着运输部门贴近需求、优化服务,运力的提升,候车、乘车环境的进一步改善,旅客出行也越来越舒适……诸多看似“习以为常”的变化背后,是巨大的进步。这种进步让民众有了实实在在的获得感。过去只求“走得了”,现在更要“走得好”,“舒适”必将成为2018年春运的首要关键词。

  “速度”——效率出行成春运新标签

  如今,随着绿皮车逐渐退出历史舞台,已逐步走入平常百姓家的“高铁”成了民众出行首选。不少“朝发夕至”班次的开通,使得高铁日益深刻地进入民众生活,像哈齐高铁,从早上5点到晚上10点,平均十几分钟一趟,“比公交车还快”。

  与往年相比,2018年春运,高铁、飞机必将扮演更为重要角色,走亲访友、休闲旅游、返乡返岗,越来越多的鹤城人将选择乘坐飞机和高铁出行。从目前民航售票统计情况来看,节前热门航班机票预订情况十分火爆,随着春运火车票的开始售卖,高铁车票较普通列车更受欢迎。尽管飞机的票价通常要高于公路、铁路等,尤其是春运期间,飞机票折扣较少,但仍有越来越多的市民选择乘坐飞机往来于城市之间,以节省旅途时间。过去,坐飞机出行曾经只是富人的专享,现在随着市民生活水平的不断提高,大家出行观念也在转变。据机场工作人员推测,2018年春运期间,机场起降航班将突破500架次,进出港旅客超过6万人次,客流量将再创同期历史新高。

  “无缝”——打通春运出行“最后一公里”

  长期以来,铁路出行的“最后一公里”让旅客头痛。下了火车怎么办,还有公交车吗?能顺利从县城回到村里吗?2018年春运,这“最后一公里”更顺畅了。

  提效率,接驳服务提前谋划。2017年,市委、市政府继续将打造便民出行、实现公铁联运“零换乘”列为重点民生工作,并将机场、铁路与城市公交系统逐一对接,结合图定列车变化信息以及高铁列车车次的接续接驳需求,增开和变更运行公交线路,通过延长公交线路运营时间、加密服务班次、延伸部分线路等措施,确保了绝大多数列车到站后都有公交接驳。

  2018年春运,我市促便捷,空铁公铁联运已经实现了“零换乘”。在齐齐哈尔南站出站口的换乘中心,铁路、公交、机场,旅客想去哪就去哪,出站就能按指示标牌乘坐舒适公交出行。同时,今年市交通主管部门还积极探索开展了旅客联程运输服务,加强运力信息交换,推动公路客运站与火车站、民航机场联程换乘,积极开展“空铁通”“空巴通”、定制客运、行李托运等个性化服务,真正意义上打通了春运“最后一公里”。

  “智慧”——技术进步是最好的人文关怀

  随着互联网信息技术不断发展,人们随时随地轻按手机,通过微信公众号“铁路12306”“哈铁齐站”、官方微博群“齐齐哈尔火车站”、门户网站“齐齐哈尔公路客运总站”、APP客户端携程网、去哪网,及时查询列车运行时刻、航班正晚点信息。如今,借助现代科技的便利和网络信息的发达,曾经漫长的回家路也多了很多的“智慧”因子。例如,很多高铁列车上都安装了免费WIFI装置,旅客可以用手机高速观看电影、电视剧,漫长枯燥的旅途立马变成了乐享时间。齐火车站还建立了室内高级候车厅,设置高档沙发座椅,免费WIFI、互联网、茶水等服务,设置了电影播放厅,与齐齐哈尔市各大影院同步播放高清电影,丰富旅客的候车生活,这些贴心的互联网智慧服务不仅降低了广大市民们的出行成本,而且给我们提供了更实惠更给力的方便。

  经过多年的打磨和升级迭代,12306官网与第三方抢票平台日趋成熟,并广泛应用大数据和人工智能等技术,进一步阻止了黄牛囤票,相应降低了抢票难度,给正常旅客出行提供了更多的选择。不仅如此,乘车条件的升级换代,诸如在线支付等新功能的日益丰富,也让乘客的出行体验得到了提升。兜兜转转中,以往春运中看似难以破解的魔咒,数亿人钟摆式的大迁徙,部分人口流入地与流出地的相对集中,以及铁路与公众之间的信息不对称等等,均因为技术的进步豁然开朗。

  2018春运火车票预售已经开始,从多年来“一票难求”的疯狂到如今的波澜不惊,这是一个不小的进步。尽管目前还没到预售票高峰期,但从市场的“平淡”反应看,这恰恰验证了旅客并没有将购票视为畏途。春运的车票已经发出,大幕即将拉开,唯愿在接下来的日子里,每一个游子都能轻轻松松地回家。

(编辑:刘光余)

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