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齐市12345便民热线发布近期市民诉求热点
齐齐哈尔新闻网 |  2018-11-09 15:16:00
    齐齐哈尔新闻网11月9日讯(记者 陈晨)今日,记者从齐齐哈尔市便民热线服务中心了解到,自10月1日至11月8日,齐市便民热线服务中心共受理市民来电23773件,主要有咨询、投诉和求助三大类。据工作人员介绍,自入冬供暖以来,热线电话中,市民反映求助供暖类问题明显增多。
    市民咨询类问题集中在:查询社会保障卡发放地点、咨询所属区域供热公司联系方式、乘坐出租车收取单程费用和等候费用等。投诉类问题主要有:进采暖期后,居民楼停热、断热、未采暖问题,工商类消费维权等。求助类主要包括:供热采暖期,居民家暖气及供热管线跑水、居民公共区域供热管线突发跑水、居民楼附近生鲜超市播放高音喇叭噪音扰民等。
    截止目前市民诉求已办结23316件,在办457件。
编辑:吴静

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